Faqs
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
Enviamos dentro de las 24 h laborables siguientes a la compra y el plazo estándar de entrega en la península es de 24–48 h.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito a partir de 60 € de compra; para pedidos inferiores aplicamos una tarifa plana de 4,95 € (península).
¿Puedo devolver un artículo si no me convence?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para devolverlo o cambiarlo; solo debes contactar-nos y te enviaremos la etiqueta de retorno.
¿Aceptáis pedidos personalizados o por encargo?
Por supuesto. Podemos ajustar medidas, colores o grabar iniciales en capazos y otros productos; escríbenos desde la sección “Personaliza tu pieza”.
¿Cómo cuido los productos de palma, esparto o mimbre?
Límpialos con un paño ligeramente húmedo y déjalos secar al aire. Evita guardarlos en lugares muy húmedos o expuestos al sol directo prolongado.